Politique de Confidentialité

Date de mise à jour : 02/05/2026

1. Informations générales

• Nom de la boutique : Platera
• Site web : https://Platera.store
• Email : contact@Platera.store
• Téléphone : +33 1 42 36 82 10
• Adresse : 5 TER RUE DU CHAFFAUD, 85400 LES MAGNILS-REIGNIERS, France

La présente politique de confidentialité explique comment Platera collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez le site Platera.store.

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2. Données collectées

2.1 Données fournies par le client

• Nom et prénom
• Adresse de livraison et de facturation
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées via PayPal uniquement)

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Appareil utilisé
• Pages visitées
• Temps de navigation

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3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et livrer vos commandes
• Gérer le service client
• Envoyer des confirmations et notifications
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Prévenir la fraude et sécuriser les transactions

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4. Base légale du traitement

• Exécution d’un contrat (commande)
• Obligations légales
• Consentement de l’utilisateur (cookies, marketing)
• Intérêt légitime (amélioration du service)

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5. Partage des données

Platera ne vend pas vos données personnelles. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement (PayPal)
• Services de livraison
• Outils d’analyse et d’hébergement

Tous les partenaires respectent les obligations de confidentialité et de sécurité.

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6. Conservation des données

Type de données	Durée de conservation
Données de commande	Jusqu’à 5 ans
Données de contact	Jusqu’à suppression demandée
Données techniques	Jusqu’à 12 mois

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7. Sécurité des données

Platera met en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• Accès non autorisé
• Perte ou destruction
• Modification frauduleuse

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8. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Exercer vos droits

Vous pouvez exercer vos droits en contactant :

• Email : contact@Platera.store
• Téléphone : +33 1 42 36 82 10
• Adresse : 5 TER RUE DU CHAFFAUD, 85400 LES MAGNILS-REIGNIERS, France

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9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Analyser le trafic
• Améliorer l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

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10. Modifications

Platera se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une date de mise à jour.

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11. Contact

• Email : contact@Platera.store
• Téléphone : +33 1 42 36 82 10
• Adresse : 5 TER RUE DU CHAFFAUD, 85400 LES MAGNILS-REIGNIERS, France

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12. Acceptation

En utilisant Platera.store, vous acceptez cette politique de confidentialité dans son intégralité.